OVERSICE 88991

Guia de tallas

- Estilo Distintivo

- Máximo Confort

- Versatilidad

LO MAS ELEGIDO POR NUESTROS CLIENTES

amado incondicionalmente por nuestros clientes, este exito de ventas exclusivo supera TODAS LAS ESPECTATIVAS.

COMPRA AHORA

PREGUNTAS FRECUENTES

En Dretyshop queremos que te enamores de cada prenda que recibes. Si por alguna razón tu compra no cumple con tus expectativas, ponemos a tu disposición un proceso de devolución cuidadoso, transparente y alineado con nuestra experiencia de marca.

🕊️ Plazo de Devolución

Dispones de 20 días hábiles desde la fecha de entrega para solicitar una devolución.
Nuestro equipo estará dispuesto a asistirte con un acompañamiento personalizado durante el proceso.

Nota: Los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos.

👗 Condiciones de las Prendas para Aceptar la Devolución

Para garantizar calidad y salubridad, aceptamos devoluciones únicamente si el producto cumple con las siguientes condiciones:

✅ La prenda debe estar nueva, sin uso ni rastros de lavado.

✅ Debe conservar sus etiquetas originales, protectores y empaques en perfecto estado.

✅ No debe presentar aromas, manchas, decoloración, maquillaje, perfume ni daños.

✅ Debe incluir todos los accesorios o elementos adicionales con los que fue entregada (si aplica).

❌ No se aceptarán prendas que hayan sido:

Lavadas, usadas o alteradas
Dañadas por mal uso, manipulación o descuido
Personalizadas o adquiridas en “Venta Final” o promociones especificadas sin devolución

🧾 Proceso de Devolución

Solicitud: Contáctanos vía WhatsApp o email indicando tu número de pedido y motivo.
Evaluación: Nuestro equipo verificará el caso y te confirmará si aplica la devolución.
Envío del Producto: El cliente deberá enviar la prenda a la dirección indicada por nuestro equipo.
Revisión de Calidad: Al recibir la prenda, se revisará en un máximo de 3 a 5 días hábiles.
Resolución: Si cumple con las condiciones, se realizará el cambio, saldo a favor o reembolso según corresponda.

💳 Opciones Disponibles al Aprobar la Devolución

Cambio por otra talla o color
Cambio por otro producto
Saldo a favor en la tienda (válido por 90 días)
En casos específicos, reembolso según políticas internas

🚫 Artículos Sin Devolución

Por motivos de higiene o características especiales, no se aceptan devoluciones para:

Productos marcados como Venta Final / Liquidación

En Dretyshop, cada devolución se maneja con el mismo cuidado, respeto y elegancia con el que seleccionamos nuestras prendas.

Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia confiable, humana y premium en todo momento.

En Dretyshop trabajamos para que tu experiencia de compra sea rápida, segura y confiable.

A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos, tiempos de entrega y condiciones de despacho.

📦 Procesamiento del Pedido

Todos los pedidos realizados en nuestra tienda son procesados una vez se confirma el pago.
El tiempo de preparación y verificación del pedido puede tomar entre 24 y 48 horas hábiles.

⏳ Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de pago.
Este período puede variar de acuerdo con la ciudad o zona de entrega.

Importante: Los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos.

🌍 Cobertura

Realizamos envíos a nivel nacional a través de empresas de mensajería certificadas y confiables.

💳 Costos de Envío

El costo del envío se calculará automáticamente al finalizar la compra, según tu ciudad o región.
En nuestra empresa Dretyshop podrás disfrutar del envío gratis, Nosotros nos hacemos cargo de la totalidad del envio.

🔎 Seguimiento del Pedido

Una vez tu compra sea despachada, recibirás un número de guía para hacer seguimiento en tiempo real del estado y ubicación de tu paquete.

❗ Retrasos y Situaciones Especiales

Aunque trabajamos para cumplir los tiempos estimados, podrían existir retrasos por:

Festivos nacionales
Condiciones climáticas extremas
Situaciones logísticas ajenas a Dretyshop
En estos casos, te mantendremos informado.

📍 Dirección de Envío

El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de entrega.
Si el pedido es devuelto por dirección errada o incompleta, el comprador deberá asumir un segundo envío.

multiples medios de pago, con seguridad encriptada de tus datos para mayor proteccion.

Puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: andrety2026@gmail.com
Teléfono/WhatsApp:3148025736
Formulario de contacto en nuestra web: https://dretyshop.com/